Agente de Comunidade e Relacionamento- Belem/PA

Somos uma Fundação de pesquisa, desenvolvimento e serviços tecnológicos especializados que proporciona soluções inovadoras para a iniciativa privada, governo e terceiro setor. Somos um time que acredita que o trabalho em equipe é essencial, que trabalha de forma dinâmica e que está sempre em busca de novos desafios!

Nosso processo seletivo é desenhado para dar oportunidades iguais a todos(as), independente de raça/etnia, religião, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, nacionalidade, classe social, etc. Buscamos pessoas que queiram participar do nosso time e se juntar ao nosso propósito de contribuir de forma relevante para a competitividade das empresas e para o desenvolvimento sustentável do Brasil e do mundo.

Tá curioso(a) pra saber o que você vai fazer aqui? Dá uma conferida então:

Você atuará com as seguintes responsabilidades:

• O(a) profissional será responsável por apoiar o atendimento aos usuários, visitantes, parceiros e organizações âncoras, auxiliando na manutenção de relacionamentos estratégicos e no acompanhamento das interações com os diversos públicos do Parque.
• Apoiar o atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, garantindo cordialidade e eficiência.
• Auxiliar no agendamento e acompanhamento de reuniões, visitas técnicas e agendas institucionais.
• Apoiar na organização e atualização de cadastros, contatos e registros de interações.
• Dar suporte às ações de recepção e acompanhamento de visitantes, parceiros e delegações.
• Auxiliar na articulação com startups, negócios comunitários, indústrias e demais atores do ecossistema.
• Apoiar a equipe de comunicação e eventos na preparação de materiais e informações para reuniões e encontros estratégicos.
• Contribuir para a manutenção de padrões de qualidade no atendimento e relacionamento.

Esperamos que você tenha os seguintes conhecimentos e habilidades:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Cordialidade, empatia e postura profissional.
• Organização e atenção a detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes públicos.
• Proatividade e agilidade para resolver demandas.
• Compromisso com resultados e excelência no atendimento.
• Flexibilidade e adaptabilidade.
• Perfil colaborativo.
• Capacidade de articulação institucional.
• Visão sistêmica.
• Capacidade analítica.
• Iniciativa, proatividade e autonomia.
• Orientação para melhoria contínua.
• Capacidade de resolução de problemas.

Será um diferencial se você tiver conhecimento em:

• Experiência em ambientes de inovação, parques tecnológicos, incubadoras, aceleradoras ou hubs de inovação.
• Experiência prévia em atendimento ao público, recepção ou relacionamento institucional.
• Experiência com atendimento consultivo e suporte a empreendedores.
• Conhecimento em ferramentas de CRM ou gestão de contatos.
• Conhecimento em elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores.
• Inglês intermediário para atendimento a visitantes internacionais.

Sua formação deve ser: Graduação completa em Administração, Relações Públicas, Comunicação Social, Turismo ou áreas correlatas

Disponibilidade: 40h semanais. Regime presencial.

Local de trabalho: Belém/PA

Conheça os benefícios de ser um(a) CERTIANO(A):

• Vale alimentação ou vale refeição (você escolhe), no valor de R$49,50 por dia útil de trabalho;

• Plano de saúde e odontológico (sem coparticipação, carência ou mensalidade);

• Seguro de vida em grupo;

• Plano de previdência privada com aporte de 1% da empresa;

• Wellhub;

• Guapeco;

• Convênio com o SESC (lazer, cultura e esportes);

• Day Off (Folga no dia do aniversário).

E aí, fez sentido pra você? Tá esperando o que pra fazer parte do futuro da inovação? #VEMPRACERTI (: